一汽大众高尔夫涡轮增压器部件漏油

投诉编号:【7610】 投诉时间:2011-11-17 11:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2010款 1.4TSI 自动 舒适型

投诉内容:

2011年9月1日发现该部件位置有油污渗漏情况,于3日(周六)去上海开隆4S店维修。工程师表示这个没有问题,清洗一下就可以了,不会再渗漏。日当天就把车开回了家中。10月7日从外地开车回家后,再次发现有新油污外渗,情况明显。10月15(周六)再次去开隆4S店,接待员表示:需要更换“增压器尾气皮管”,向一汽大众总部申请。让我耐心等待2周。从此之后,这件事就无人问津,多次向一汽大众总部反映情况,但对方始终说:尽快帮您联系相关部门!根本无人来真正解决问题。从发现问题至今,已经整整2个多月过去了还没有消息。

投诉回复:

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