广本第八代雅阁钥匙遥控芯片质量问题

投诉编号:【7529】 投诉时间:2011-11-12 11:43 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2008款 2.0 自动 EX

投诉内容:

我买来车大概10个月左右。发现遥控有时好有时不好,我打电话给4S店他们说可能电没了。换了电池可用了没多长时间电要没了。我用了另外一把,可用几个月又是同样毛病。又换电可这次只用一个月就又出现毛病了。我又打电话给4S店说明情况,他们才说那批次的遥控芯片质量有问题,同意更换一把,因为更换产品生产跟不上,另一把以后再换。这个应该没问题。关键是他们应该发现问题后,马上通知客户,发现遥控有什么问题是及时到4S店检查。等遥控出了问题那事很麻烦的,路上打不开钥匙车不能开怎么办,车门不能关防盗怎么办。警报器老是响怎么办。要到4S店特意去换这个交通费用怎么办。因为有时这个交通费用要好几百元钱啊。产品质量偶然的问题这个没办法的。这种批量性的质量问题公司应该要招回的。这个问题应该要调查一下的。

投诉回复:

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