斯柯达昊锐发动机因质量问题损坏

投诉编号：【7203】 投诉时间：2011-10-21 17:01 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动尊雅版

投诉内容：

10月17日晚上车子再次打不着火，叫了拖车隔天早上来拖车，拖回4S店以后被告知气门顶了，我的车还在质保期内。我要求更换新的发动机，4S店说要上报上海总部等待回应，等了2天，上海总部要求把发动机全部拆解后拍照上传，再决定，第二天被告知上海总部不同意更换新的发动机，说我加的油油品有问题，试问我加的都是97号的汽油，全部都是中石化加的，每次保养都是在你4S店店里，换的机油都是灰壳的，你凭什么把所有的事全都怪到油品问题上？你斯柯达的发动机就没有质量问题？我在网上搜了一下好像国内也有几起和我类似的遭遇，结论都一样，上海总部全都怪在油品问题，不予更换！4S店现在也没办法，说是上海总部不同意。在此之前，本车还换过电脑板和电瓶，可见上海大众斯柯达的品质质量是多么不能让人信赖！