投诉编号：【6790】 投诉时间：2011-09-22 09:57 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
新车到手1个星期发现机油液位已到下限，去4S店添加多次。首保建议我用全合成机油，会不烧机油，然后用全合成机油仍然烧机油。多次去4S店检查，4S店解释：完全正常。然后建议我换油水分离器，换了后仍然烧机油。事情拖了1年多，再去4S店要求解释，打上海大众客服电话，叫我机油称重。机油称重后表示3000公里机油消耗为1升，解释为：完全正常。问4S店和上海大众要书面报告,说没有。而且上海大众售后打来电话态度十分恶劣。而且要求我5000公里保养（说明书上是7500公里）然后我就每5000公里就保养。但至今仍然是机油消耗厉害，每1000公里必须往里加0.5升，现在车已经1年半多，已经发生积碳等问题。请问这样的问题算不算汽车质量问题？
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