雪佛兰科鲁兹倒车异响

本人自2010年2月购买上海通用雪佛兰科鲁兹1.8SE轿车，在使用过程中，有倒车异响，后经雪佛兰售后深圳红彤4S店安装后轮左右两支固定阻尼器器，问题故障初步解决。在上月的履行检查中，发现右后轮缓冲器螺帽断裂，导致右后轮倒车异响，同时，左后轮上安装的缓冲器也有弯曲的现象，红彤4S店技师检查后，确认为不明原因的断裂、弯曲，因为未见明显底盘刮蹭的迹象，由此导致的倒车异响，车辆在两年的质保期内，理应为用户无条件更换，重视客户的利益，维护通用品质形象。希望通过贵网站，能让上海通用免费更换相同配件，以解决问题，谢谢！