一汽大众速腾铝合金圈质量问题

铝合金圈有质量问题；1、一开始滦县4S店说铝合金圈没有保修。秦皇岛4S店说3年或6万公里，服务站说法不一。2、后来滦县4S店说给厂家发报告，我左等右等，8天回信了不属于质量问题。鉴定要8天吗？3、我车在正常行驶为什么内侧会出洞，你说出怎么人为的啊让我明白（内侧出动）？4、为什么厂家说（滦县4S店）不是厂家代理，强制保养我不花钱就给我做了。5、我在9月18号反馈过了，但是大众厂家还是没有回复我？