投诉编号:【6849】 投诉时间:2011-09-25 15:50 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱扬光 投诉车型:2010款 1.2 Ⅱ型 新五菱之光
我是去年十月份在河南省平顶山鲁山县买的新款五菱之光,最近发现前后保险杠均大面积起皮,倒车镜上也起皮。去4s店检测证实系车漆没有喷好,同类车大多有这样的问题。但是4s店和厂家以车脱保为由拒绝处理该问题,我的车曾经自费在外换过一次机油。车漆和机油有关系吗,厂家的霸王条款谁来监督,消费者的权益谁来保障。
上汽通用五菱厂家回复:联系用户解释服务政策,该零件已经超质量保质期,需要自费维修。
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