一汽大众高尔夫倒挡踩刹车异响

投诉编号:【6697】 投诉时间:2011-09-15 23:37 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2010款 1.6 手动 时尚型

投诉内容:

提车2天后去绍兴清风去检查车辆长时间停放后,挂倒挡且打点方向轻点刹车时有巨大声响,4S说技术人员说是通病,既然是通病厂家就应该召回。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:车辆在投诉之前检测过一次,经销商发现并向客户解释是前悬架弹簧的声音属于正常声音,客户投诉后,经销商技术经理再次电话给客户,解释并邀约客户再次来4S店检查。客户表示同意。

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