投诉编号:【6466】 投诉时间:2011-09-01 09:34 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.8 自动 时尚 XT
颠簸路面,从尾箱出可听到“松垮垮”的异响,或者过坎时后轮传来尖锐的金属碰击声,稍带刹车,异响基本消失,这是英朗通病,主要是由于后刹车分泵的两个鞘销设计有问题,造成刹车分泵卡钳和刹车片碰撞产生的异响,上网查询发现该问题很普遍,明显属于汽车厂家设计问题,要求召回,更换该问题部件。
上海通用厂家回复:维修站已联系客户确认,车辆问题已经解决。是事后客户再到贵网反馈此事的,目前客户未再提出异议。维修站会做好后续跟踪工作。