投诉编号:【6043】 投诉时间:2011-08-06 21:44 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2010款 2.0 自动 世博版
我是吉林市别克新君威车主,2011年7月12日买的车君威恒金颜色的车,车提回家后第三天发现右前车门与车身连接处颜色有相当严重的色差,还有很多喷漆不均匀造成的麻点,问4S点工作人员说是喷漆问题,同时看了展厅其它同型号的车也发现同类问题。之后和4S店沟通协商同意给我再增加2次免费保养,等我过几天去4S店时工作人员反悔了,说有不少车主也反映这个问题,要求给予补偿,所以4S店工作人员说不能送保养了。还说这个问题很正常,所有别克车都这样,这个问题希望上海通用给个明确答复。
上海通用厂家回复:经协调,销售商与客户针对此事处理方案达成一致,客户无异议。