速腾维修时间长等待无配件

投诉编号：【5918】 投诉时间：2011-07-30 09:26 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2010款 1.4TSI DSG 技术型

投诉内容：

7月11日车出现档位闪烁问题，下午送到4S店。7月12日早上4S店给一汽上传了故障信息。7月16日才回复换滑阀箱。7月29日4S说厂家没货。车一直躺在4S店。期间给4S店和一汽大众无数次电话，每次都是记录，协调相关部门，从没有任何反馈。车有故障是难免的，但这种售后服务却是可以避免的。