凯越空调异响声音大油耗高

09年12月份买的手动档1.6LEMT的凯越车，用了一段时间发现开空调后发动机转数在1700转左右的时候，发动机机舱内就出现eng....eng....的响声，有时候就没有，投诉4S店说没问题，今年夏天再用空调，发现每次开空调都有这声音，而且非常大，同时汽车跑不动油耗非常高，投诉到上海通用，上海通用让到4S店检查，又去4S店检查还是说没问题，请协助解决。