凯越天窗玻璃胶条老化被告知要连天窗一起更换

天窗玻璃胶条老化，却被告知要连天窗一起更换。在2011年4月无意间发现天窗的胶条烂了个小洞，6月5日开到别克4S店（中机中泰），却被告知:"天窗胶条不单独提供，要想换就连天窗玻璃一起换，实在无奈之下，我拨通了上海通用汽车公司的服务电话（021-50554580），想确认一下规定是出自福州4S店还是上海通用，结果还是被通用告知不帮我单独换天窗胶条，而要花1000多换天窗玻璃和胶条。个人觉得通用的条款属于霸王条款，典型的店大欺客行为，希望通过舆论监督。