东风日产逍客方向盘抱死4S店不解决

我是在2008年12月底购买的东风日产逍客20S炎CVT车型，购车不到一个月，底盘漏油修过了，排气管换了，电瓶换了，方向盘也修了。这次的起因是停车钥匙在全锁的状态下，车辆还在发动状态，4S店检查说是电机坏了。修完之后两天，车子又直接趴在路上了，钥匙打不开，方向盘也抱死了。 当时向厂家投诉，4S店的态度还挺好，说给我解决。但是一个多月过去了，4S店连个电话都没有。结果我打电话催的时候，4S店来了句“不是早就修好了么”。