日产逍客配件缺货导致无法维修

我是在2010-6-12日购买的日产 逍客20X雷 CVT 2WD，购车不到两个月时，车辆被追尾，定损后将车辆放在4S店里，当时工作人员承诺1-2周左右配件到齐，可是过了一个多星期时，我打电话咨询此事，他们却说车后底板厂家现在无货，整个北京市都无货。后来我试着打了其它几个4S店的电话确实无货，我觉得尼桑这么大的厂家怎么会无货呢，让我很失望。