一汽丰田锐志黑色轿车发动机缺火

2009年花23万买了一台2.5s型锐志黑色轿车，2010年12月9日发动机故障，车行驶里程为15228公里。卖车的大连中升4s 店说是发动机六缸中的2缸缺火。日本厂家也来专家了，至今未研究出结果。我一直追问解决方法，4s店说问题会给一满意答复，但厂家未给结果，只能等。这等到何时是好？我每天为自己的人身安全提心吊胆，打电话给4s店的人，人家还烦了，好像是我的错似的。我要投诉丰田轿车厂家及4s店，我希望给我换车或发动机。