雷克萨斯ES350发动机异响、刹车迟滞

我的雷克萨斯目前行驶里程3万4000公里，几个月前出现了启动怠速时发动机声音过大，且明显不是正常车辆怠速时的声音。我于10月下旬去了英华雷克萨斯4S店，售后维修接待的人派了个质量检验的师傅给我检查了一遍，说声音正常没问题，还说这声音比陆虎和德国车声音小多了， 不是发动机的问题，其实我很清楚这辆车现在发动机的声音明显和之前的声音是不同的，大了许多，可厂家不承认，我很无奈又着急，反应到雷克萨斯（中国）公司，他们还是安排4S店给我检查。结果检查了第二遍，英华4S店的另外这位师傅依然一口咬定没问题。除此之外，我的刹车踏板也出现了踩下时有停顿和迟滞的现象（我怀疑是刹车片磨损的原因），在做这第二次检查时我请他们帮我看看刹车踏板的问题，这位师傅把车绕着院子开了两圈后，很轻松的告诉我说刹车片没问题，刹车踏板也没问题，回去接着使用吧。