雪佛兰科鲁兹倒车异响

我是2009年12月初在北京购买的雪佛兰1.8SEAT。自从买车开始就发现这款车倒车的时候有呜呜的声音，但是当时咨询过销售及维修人员，说是正常现象，说新车开开就可以消失，至今已经快1年了，这个声音伴随我每次倒车，非常苦恼，以为是车型的设计缺陷，但是近期发现车友通过投诉通用汽车，加装阻尼是可以解决该问题的，在此特意投诉，并要求索赔。