雪佛兰科鲁兹贴膜市4S店造成损坏

我是驻马店市新希望雪佛兰公司的一名客户，我于2010年8月31日从驻马店市新希望雪佛兰公司买的车，车型雪佛兰科鲁兹，价格人民币119900元，出问题时行驶里程为1208公里，购车时间为两个月零10天。 一、 投诉问题 驻马店市新希望雪佛兰公司工作人员贴太阳膜期间及之后的过错和过失造成对我车辆的损坏。 驻马店市新希望雪佛兰公司给我的车贴太阳膜后,行驶约20公里发现车辆水表显示温度过高,水箱防冻液突然大量减少,造成车发动机一定程度的损坏。 二、问题发生经过 2010年11月8日上午8：30分，我按照与雪佛兰公司的约定时间把车开到驻马店市新希望雪佛兰公司贴车太阳膜，贴膜时间刚开始沟通为大约2个小时，我10点30分左右打电话咨询时，新希望雪佛兰公司回复说还没贴好，贴好后会通知我。中午12时30分左右，公司打电话说太阳膜已贴好，让我取车，我于13时左右到公司提的车，提车时没检查也没注意有异常情况。提车后大约行驶约20公里，于2010年11月10日早上班途中发现车水表显示温度超过110度，打开车引擎盖检查发现防冻液缺失很多（11月3日曾检查过防冻液很充足），已经到水箱底部。我立即打电话向当时购车时销售人员田野反映情况，田野称还没上班，让公司工作人员和我联系，几分钟后新希望雪佛兰公司一名叫王丹丹的员工给我打电话，我把问题情况向她讲明后，她答复让我把车开到公司检查，由于车水箱温度太高，我把水箱加上水后把车开到公司接受检查。 11月10日我的车在驻马店市新希望雪佛兰公司检查了一上午，没有检查出漏水之处，中午被告知：车发动机由于高温工作过，可能导致车发动机钢垫冲了，但要通过拆卸发动机才能确认是不是此问题。 三、驻马店市新希望雪佛兰公司工作人员贴太阳膜期间及之后的行为存在过错和过失 根据上述事实我认为驻马店市新希望雪佛兰公司工作人员对我的车辆出现问题存在两点过错： 1、车是在驻马店市新希望雪佛兰公司贴太阳膜期间发生水箱防冻液急剧减少的事实。 2、车辆出现水箱水温过高时，驻马店市新希望雪佛兰公司工作人员指导失误造成车辆发动机进一步的损坏。 四、投诉要求 为了上下班和接送孩子上学放学方便，我花了多年辛苦积攒下来的血汗钱，凭着对雪佛兰品牌的信任，经过深思熟虑才选择买下这款车。可是购车时间仅两个月零10天，跑了1200公里就要被公司要求拆卸发动机检查维修，对驻马店市新希望雪佛兰公司侵犯消费者权益的做法无法接受。因为发动机就像人的心脏一样，一旦拆卸将会对车的性能造成相当大的影响，基于此我要求： 1、确认驻马店市新希望雪佛兰公司的过错并承担责任。 2、更换新发动机。拆卸车发动机不论能不能确认问题所在，但对车本身性能已经造成了影响，况且是由于驻马店市新希望雪佛兰公司的过错造成的，因此要求更换新发动机一台。