迈腾DSG异响及其它质量问题令人担忧

投诉编号:【1360】 投诉时间:2010-09-30 10:10 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2009款 1.8TSI DSG 舒适型

投诉内容:

我是在2010年2月在保定中冀花22万购买的1.8T+DSG舒适的迈腾牌轿车,在使用中就出现右车门关门的时候咣咣的声音,到现在都没有修好,最后4S店给了个结论是正常的,在所有的车都是这个门有问题。继续使用了一段时间后,有一天外出办事,在打算回程的时候,突然发现无法启动,不知道什么原因,赶紧给4S打电话来拖车,等了半天才过来车。拖回去一检查发现原来是低压油泵坏了,在更换油泵后,紧接着就出现了超级费油的毛病,达到百公里20升,去4S店检查半个月也无法检查出来,整整闹了二十天,每天都是花钱加油,试车,跑来跑去的,到最后一句话就把我打发了,说什么可能因为天气太热的原因,才会费油的。是正常的,最后没有办法,我只能去了北京的4S店去做检查,最后也没有查出什么毛病,不过在回来后发现居然故障消失了。屋漏偏逢连阴雨,正在庆幸故障消失的时候,突然发现,当在过减速带或走颠簸路面时,左前轮部位会发出卡拉卡拉的金属声,而且声音很大,很是不解,以为是左前轮悬挂出现问题了,就赶紧去4S做检查,试驾车,最后都被4S店告知,这些都是正常的,不能给予修理。之后,经过多方面打听和了解发现,原来这个响声是DSG变速箱发出来的声音,于是跑去4S与之理论后,才承认是DSG的故障,但是,却无法修理。这让我很头痛。当时很不理解。经过多方面的投诉,也没有得到根本的解决。此事在告一段落后,继续使用了月余,新的烦恼又来了~~~突然发现,汽车在等红绿灯的时候,起步一窜一窜的,而且还伴着DSG的卡拉卡拉声,经过检查后发现原来是滑阀箱出现了问题,导致此故障的出现。真的无法想像,一辆价值20多万的车会是这样的质量。牛!在经过与保定中冀4S店交涉更换滑阀箱的问题未果后,换了一家4S,才同意给我更换滑阀箱,在等了漫长的1个星期后,终于更换完毕了,在试车后感觉比以前好多了,这点让我还算值得欣慰。这不,到9月初又发现问题了,是悬挂系统出现问题,速度到60以上就觉得方向盘发飘,这让我心里发虚,底盘在行驶在颠簸路段的时候,减震发出咣咣的响声,就像没有了减震一样。感觉车要散架了一样,坐在车里就像坐拖拉机,右前轮不间断的发出咕隆咕隆的沉闷响声。可是去了4S店检查后,说,这是正常的,因为迈腾的减震就是硬的。不给予修理。可是,我就想问题一句,如果是正常的,为什么我在以前怎么没有出现过问题呢?就这质量还卖20多万吗?看来连日本车都不如。我希望一汽大众能以用户为本,处理好现在的问题,才会有发展,如果继续这样下去,我想你们迟早完蛋!

投诉回复:

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