投诉编号:【1351】 投诉时间:2010-09-29 11:42 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 手动 LX
2010年9月十三日在遵义购凯越黑色手动一款,下午二点半在该公司将车提出去搞内装,三小时后发现整个车辆漆面有白色的点,非常密集,然后打电话与销售处联系,叫把车开回去处理,想着才买的新车,才几个小时,我要求换车,可销售处讲,车发票己经开出,不能换只能处理,我要求与对方领导见面,说老总些不在,说这种情况是可以处理得了的,不属换车范围,就这样把车子放进了4S店处理,可是一整晚的处理下来,仍旧是没有改变,第二天我再次提出换车,回答还是一样的,我实在没有办法,也不清楚这种情况如何处理,最后答应对方给三千元的外观补偿,可车子开出来又发现,每起步时,油门发顶,且有异样的声音出现,我再次要求处理,依然是叫我开去店里看,看的结果依旧是没有处理,前几天我在本网投诉,很快有了回音,但是上海哪边给个一个电话,简单问了几句后,也就再也没有了回音,为止,请贵处给我们作作主,现在车辆行驶还不到三百公里,就有这么多毛病,请贵处协助,要求相关部门出面处理,毕竟车辆是一个家 庭的高销费品,很感激!!!
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