投诉编号:【1183】 投诉时间:2010-09-14 17:47 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.6 手动 逸俊版
6月底从4S店接车回家走高速时发现车抖动,联系4S店说油品可能不好,做了动平衡换97号油后仍抖,7月份去4S店做了4轮换位还不行,8月份又去4S店做了4轮定位还不解决问题,今天(9月14日)去4S店试车售后说正常抖动,晕。我有23年驾龄,开车若干,是否正常抖动还能分辨不出?没毛病我每趟开车来回200多公里好玩吗?具体是80-90码开始抖,110-140码抖得厉害,10几万的产品不该有这毛病。关键还不承认,中午打400电话,态度不错,可惜下午4点还没回话,又打400不知何时能回话。借贵网平台投诉一下,期待厂家能关注并解决问题。
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。