雪佛兰科鲁兹油门右侧缺隔热挡板 险酿意外

投诉编号:【1018】 投诉时间:2010-08-28 11:43 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SX 自动

投诉内容:

2009年底购买的车,当时偶尔发觉油门右侧有些发热,因为是冬天,而且并没有跑过 长途,所以感觉并不明显... 随着武汉夏季的高温,及工作关系需要跑长途,油门右 侧发热问题变的很严重,在一起长途驾驶中,因为穿的是凉鞋,右脚不小心接触到了 发热源(热管),,险些造成意外事故!! 随即与4S店联系... 同时与最近出厂的新车进行比较(2010年7月出厂),发现新出 厂的车在油门右侧发热的位置已经装上了隔热挡板... 但4S店要求付费才能给我 的车安装隔热挡板... 并且4S店工作人员解释说,以前的车就是没有装,现在因为 厂家发现了这个问题,所以就给装上了. 之后,我与上海通用(4008201912)联系,客 服人员也承认是安全隐患问题,但同样要求我付费才能安装! 既然厂家已经承认是安全隐患问题! 为什么要付费安装!我希望汽车质量网能 帮助我解决,感谢!

投诉回复:

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