雪佛兰科鲁兹发动机渗油维修后问题加重

投诉编号:【234】 投诉时间:2010-05-20 21:02 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 手动

投诉内容:

本人于2009年12月29日在湖南省常德市申湘雪佛兰4S购买了一台科鲁兹1.6SE MT型轿车。2010年2月11日发现该车发动机渗油,当时车子行驶了1480公里,我当即打电话到4S店,得到的答复是:(这个问题我们了解了,但是现在不能维修,因为没有专业工具)4月21时4S店通知我去维修,当时是4700公里。4月22日通知我去提车,4月27日(4753公里)我发现渗油问题不但没有解决反而加重(本来是一处渗油现在是三处渗油)4S店给我的答复是继续维修,我问他们维修后可以保证不再发生渗油的情况吗?他们说不知道,要是继续渗油的话我们会继续帮你维修的。我买车是为了方便的,不是为了天天维修,刹车异响我的车子也有,刹车盘我用手摸了一下,上面有非正常摩擦的痕迹,问4S是怎么回事,答复是,这是用了最新型的刹车片。真的不知道这样质量的车子怎么会通过检验的。车子第二次维修的时候拆了变速箱总成、油底壳、机油泵、气门室盖。整个发动机舱该拆的都拆了,我这是新车呀。现在车子在起步的时候能听到金属撞击声,行驶过程中换挡有明显的顿挫感。这些都是维修后发现的问题,上海通用太垃圾! 我之前在其他网站投诉过,目前在网站上显示通用汽车已经帮我解决这件事情,但是迄今为止我都没有收到任何通用公司打来的电话!这明显明显是欺骗行为!

投诉回复:

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