购车贷款未通过订金不退怎么办？

您好！在4S店订车，因购车贷款未通过无法提车，销售拒绝退订金，若双方未签书面合同，该笔款项或宜认定为预付款或意向金，卖方主张"订金不退"缺乏约定依据。建议先与销售明确：未约定定金性质及罚则，请求返还。协商不成，可凭转账记录、聊天记录等向市场监管部门或消协投诉，必要时提起诉讼。