
车质网用户4190887
20年买的XT5行驶5万公里,故障码P2B85,发动机冷却液泵转速不足,属于8年质保范围内,是否可以和4S店理赔免费更换?具体怎么操作?
2026-11-02 13:32
您好!2020年购入凯迪拉克XT5,行驶5万公里,报故障码P2B85,提示发动机冷却液泵转速不足。该电动冷却液泵归属动力总成,首任非营运且按时保养可享受8年/16万公里质保,能向4S店申请免费索赔。可预约进店读码确诊故障,携带购车及保养凭证,要求售后上报厂家。若门店拒赔,拨打凯迪拉克400热线投诉复核,全程留存工单、故障截图与沟通凭证。