本人2019年在东莞购买宝骏RM-5车辆。车辆存在三处质量故障：①空调系统异常；②360全景影像故障；③变速箱存在故障。多次到4S店检修，厂家与4S店互相推诿，以车辆过保为由拒绝履行三包排查处理，车辆故障影响安全使用。现申请市场监管部门介入调解，要求厂家、4S店对车辆质量问题进行检测并给出合理解决方案。
您好！质量问题被厂家和4S店推诿，可以按步骤快速推进维权。先备好全部核心证据：购车合同、三包凭证、历次维修工单，以及故障视频、和门店厂家的沟通记录，避免对方事后不认账。也可以到车质网登记反馈，收到投诉后问题会提交到厂家来与车主协商处理。
车质网用户3605292
