新车电瓶亏电,车辆无法启动。但是4S店不给我免费更换怎么办?
您好!新车12V电瓶多为易损耗件,质保期短于整车质保,只有在电瓶质保期内且是电瓶本身质量问题或车辆漏电、休眠电流异常等整车故障导致亏电才能免费更换,4S店不能仅凭口头判定为人为使用原因拒保。协商无果就拨打品牌400厂家客服申请厂家复核,仍无法解决可通过车质网等渠道投诉,必要时申请第三方检测,依据三包规定维权;若确实是长时间停放、熄火用电等人为耗电造成亏电,一般无法免费更换,可协商充电或优惠更换电瓶。