五年车,车门出现生锈,找4S店说因为过质保期,只能半对半维修或换门,出厂工艺问题这种情况不能免费吗?
您好!五年车车门生锈,4S店以超三包期为由只同意对半承担,常规三包确实过期,一般不能直接强制免费,但若是原厂防腐工艺缺陷、批次通病,可争取厂家全额处理。建议要求出具书面锈蚀成因报告,确认锈蚀由内向外、非剐蹭或使用环境导致。可在车质网提交投诉,附上锈蚀照片,申请厂家介入核查。若属于批量制造缺陷,不受质保期完全约束,可拒绝对半方案,坚持免费维修或换门。