车辆正常行驶中活塞给缸体顶了,车辆在质保期,可以免费更换发动机吗?
您好!质保期内活塞顶缸,先判定故障原因。若属于发动机本身质量缺陷,无脱保、无改装、无违规保养记录,按质保条款一般可免费维修,满足条件可申请更换总成。如果是机油缺失、机油泵故障、外力、私自改装、长期不保养等人为诱因,4S店会拒保。建议保留故障证据,同步在车质网提交投诉,和4S沟通书面方案,协商不成可向市场监管部门反馈。