网上一直说有厂家内部技术通告TPI2061782/1文件,但是4S店和厂家400都表示没有相关文件,去店内维修大概1.4万,全部自费,我应该怎么维权?
您好!保留故障检测单、维修报价、与 4S 及厂家通话录音、TPI 相关车友资料,不要自费维修。在车质网、缺陷产品召回平台提交投诉,同步拨打 12315,主张该故障属于批量通病,若调解无果,可申请第三方检测,必要时走诉讼。全程留存所有沟通凭证,不轻易签署自费维修协议。