埃安网约车,减速器裂了,超保6个小时怎么处理?
您好!能否索赔需视情况,不能一概而论。通常质保以购车发票或里程先到为准,超保即丧失免费索赔权。但若能证明属出厂固有缺陷或材料疲劳且缺陷在保内已存在,可据《产品质量法》主张产品责任;若经销商此前已受理故障申报,可主张时效中断;部分品牌对安全件有特殊延保。建议立即固定照片、检测报告等证据,联系厂家或消协协商,结果以责任认定为准。协商不成可上车质网投诉。