新车全款都交完了,保险购置税也交了,临牌也下来了。现场提车验车发现电池包有磕碰,没有签验车确认书,现在要求更换新车,4s店不给换怎么处理?
您好!新车全款、保险、购置税已缴,临牌已出,提车验车发现电池包磕碰,未签署验车确认书,车辆尚未完成交付。电池包属于核心部件,存在磕碰损伤,4S 店拒绝换车不合理。你可留存现场照片、视频等证据,先与门店协商;协商无果可向 12315、车企客服投诉,必要时通过诉讼主张权利,拒绝接收瑕疵车辆。