车质网用户3957246
拆车视频有完整的掉毛碎屑，我与维修厂家的全部聊天记录和部分的拆车视频，我的车是思域180TURBO，车辆是厂家1.0T湿式正时皮带通病，皮带掉毛、碎屑。堵塞机油油路，把涡轮损坏。故障发生在厂家6年、10万公里。专项延保范围内。当时车辆故障抛锚，我在外边修理厂紧急维修，没有去4S店。
2026-09-06 09:03
您好！先备齐外修工单、正规维修费发票、皮带碎屑实物照片、故障拆解影像，证明故障根源是皮带掉毛堵油路损毁涡轮，车辆尚在质保期，故障并非外修操作导致。联系4S及厂家400提交材料，申请报销维修费。厂家拒赔，可援引三包规定，通过 12315、车质网投诉，必要时第三方检测固定因果证据推进索赔。
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