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一汽红旗E-HS9减震器故障能否维权?

车质网用户4095137

2021年至2026年购车刚满五年,五年中无任何暴力行驶,均市区内使用,高速就只跑过2次武汉至荆州(268公里),减震的使用寿命为8-10万公里,我们至今刚4万公里且咨询过专业技术人员说减震不可能两个一起坏。这是不是属于质量问题?是否能维权?

2026-09-05 15:05

您好!减震器作为车辆悬挂系统的核心部件,其能否享受免费更换服务,需判定车辆是否处于质保期内。若车辆处于质保期,且减震器故障属于质量问题,厂家或经销商将承担维修责任。反之,若车辆已超出质保期,后期减震器出现故障,相关维修费用通常由车主自行承担。关于减震器是否可享受质保服务,建议您先前往售后服务中心进行详细检测,以明确故障原因。

2026-09-05 17:07
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