请问预付保费后店端退网应该如何处理？

您好！你所遇到的4S店预收第二年保费后闭店、剩余费用未退还的情况，属于典型的预付费消费纠纷，你可持完整的付款凭证与购车合同，优先向市场监管部门和银保监会提交材料，同时也可以向车质网进行反馈：https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx，依法维护自身合法消费权益。