上海通用汽车有限公司造出的别克凯越,都存在质量问题【工作台翘起】厂家说活动结束,质保己过不给解决,无良商家。我们消费者去哪里说理去?
您好!当车辆超出保修期后,除非存在明确认定的安全缺陷问题,或者遇到厂家统一实施的召回情况,对于一般性质的质量问题,厂家有权拒绝承担相应责任。若您想了解车辆部件具体能否免费更换,可向当地正规经销商进行咨询。倘若您对咨询结果不满意,也可通过在车质网进行投诉的方式,与厂家展开协商沟通。