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别克凯越仪表台盖板开裂应该怎么解决?

车质网用户3981172

别克凯越汽车的仪表台盖板出现严重开裂,影响安全气囊,存在严重安全隐患。这属于质量缺陷,但厂家以整车质保时间已过期为由,不予免费修理,也不予解决。那么,作为消费者,我们应该怎么办?我们的权益又由谁来保护?

2026-03-14 18:05

您好!仪表台出现脱胶开裂的情况,其成因较为复杂。零部件材料特性、生产批次差异、生产工艺水平以及使用环境条件等诸多因素,均会影响该问题出现的概率。通常情况下,除非存在已明确认定的质量缺陷或厂家统一召回情形,否则对于一般性质的问题,在车辆超出质保期后,厂家有权拒绝提供免费处理服务。针对这种情况,您也可以通过车质网进行反馈。我们会及时将相关问题反馈至厂家,并等待厂家对问题进行处理。

2026-03-15 08:38
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