科鲁泽方向机沉重不回位有召回吗？

您好！2019款科鲁泽1.3T行驶11万公里，出现方向机沉重、转向无法自动回正，目前厂家暂无针对该故障的公开官方召回方案，无法直接享受免费更换。该车同款转向故障在车质网大量车主反馈，属于平台车型共性通病。车辆现已超出整车质保，4S 店大多会要求自费维修。建议先联系厂家客服登记故障，预约进店检测，提供同款故障投诉资料协商处理。若厂家坚持不予免费处理，可在车质网提交相关平台投诉，主张批量质量缺陷不应单纯以过保拒绝解决。