五千里没有首保，然后在做保养一个月后电机出现异响，现在厂家以我没有在五千公里没有首保这一内部规定拒赔。我想问一下，这个合理吗？电机不是属于三包政策吗？目前没有证据证明电机异响是由于在五千公里里程没做保养引起的
您好！电机享有独立三电质保，若门店推诿，可向车质网平台反馈：https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx，收到投诉后我们会联系您核实信息，并您的问题反馈到厂家，等待厂家跟进处理。
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