厂家拒保,因为购车店已经搬迁失联。我现在通过东风日产95027索要车辆交付当日的购车合同跟延保合同,以及拒保的书面解释,包括保养跟电机异响的工程关联。我合法合规吗??
您好!消费者有权了解其购车合同以及延保合同的具体条款内容,同时也有权要求出具拒保原因说明,一般属于消费者合理行使知情权的范畴。建议您与厂家进行友好协商以解决问题。若双方无法达成一致意见,您可前往车质网进行登记反馈,届时相关问题将提交至厂家予以处理。