车质网用户4021813父亲文化程度低，销售说旧车他们给报废，没提残值的事，在不知情下与4s店签订收购合同，合同写着无残值，事后向报废公司询问残值金额，报废公司跟4s店一伙的，特别蛮横告诉我，他们只对接4s店，差价多少与我这个车主无关，该怎么办？
您好！您作为合同相对方，对收购合同中"无残值"这一对价条款仍有合理查询权，可要求4S店说明认定依据。但合同已载明"无残值"且您已签署，形式上构成合意，查询权受约定限制，不宜断言为绝对权利。若销售未告知残值、存在误导或显失公平，可主张撤销或索赔，此时查询与举证更具正当性。建议先书面要求4S店披露残值计算及与报废公司结算明细，留存证据，必要时可向车质网或市场监管部门投诉。
