车质网用户3827772家用车，购车7个月，里程1.3万公里，绝大部分使用慢充，4S店检测电池包无磕碰进水等情况。ODIS读取BMS数据显示电池容量衰减至89%；充电跳枪时电芯最大压差380mV，个别单体电压达3.8V即触发保护跳枪，110节电芯平均跳枪电压仅3.38V、总电压373V，致使整组电池未达满充电压即被切断。4S店维修检测后表示衰减属正常范围内，车主认为此为异常衰减，该怎么办？
您好！关乎衰减偏快，多数车企质保门槛为低于70%，衰减至89%通常未触发索赔。而压差大、平均跳枪电压偏低更偏电芯一致性或BMS均衡问题。可向4S店索要ODIS原始数据书面报告并要求对照技术协议说明依据。若认定不公，可向厂家客服及消协提交数据申请第三方复检，或在车质网登记投诉。
