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零跑C16实车配置和宣传不符该如何维权?

车质网用户4106821

本人购买2027款零跑C16纯电630激光雷达智尊6座版。门店销售人员明确告知我1.该车为最高配置,没有可加装的,所有功能都有(在我家说的,我没有录音)2.车辆座椅为真皮座椅(门店验车时段问的,他们店有监控录像)购车时受门店人员讲解及网络大量汽车探店视频(包含购买门店视频号视频)影响,认为该车标配零重力座椅,座椅按摩,真皮座椅。销售人员故意做出不实介绍,误导我购车后,发现没有这些配置我在次咨询其他城市零跑授权门店销售人员,对方同样告知这款车型标配零重力座椅,座椅按摩(有录音)多家门店销售口径一致有此配置,请问我现在该怎样维权。

2026-07-30 14:09

您好!建议您确认实车配置是否与厂家宣传配置一致,如果存在出入,可以要求厂家或经销商按照官方宣传配置提供相应车辆。口头承诺与介绍恐怕难以证实,建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2026-07-30 14:11
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