想咨询一下!6月6号下定后,6月7号想改内饰颜色,打官方400电话说可以联系销售叫销售后台改一下,然后联系销售销售说问他一下,6月8号销售回复,说系统已经锁单了不能改!这些情况是可以改还是不能改?如果不能改?不想买了这个定金能退回来吗?
您好!如果车辆已经锁单,并且订购车辆时已经明确车辆具体配置,并且已经签字确认或者在电子订单内已经确认配置的话,厂家有权拒绝更改,并且单纯不想继续购车的话可能会被视为单方面违约,定金不一定可以要求退还。