
车质网用户4086813
车跑3年行驶22万公里出现一次系统故障4s店返厂做了电池均衡,跑了三万公里后又出现这个问题可不可以要求退车。
2026-07-01 23:27
您好!车辆使用3年、行驶22万公里,已超出常规2年/5万公里的三包有效期,仅两次电池均衡维修暂不满足法定退车条件。电池均衡属于电池软件调试修复,不属于动力电池总成更换,未达到三包法中“核心部件更换2次仍无法使用”“同一故障维修4次以上可退换”的标准。可要求4S店深度排查故障根源、彻底解决问题,留存两次故障维修工单,若后续该故障反复出现,再依据维修次数主张换车等合理诉求。