传动系统故障能不能提供善意维修服务？

前几天行驶中突然出现传动系统，就无法开了，挂挡也没法挂，拖车拖去修理厂说是发动机电脑板坏了，4s店报价材料费两万多，低里程的车突然出现发动机电脑版问题是不是质量问题呢？还要自费两万多修车我接受不了，厂家能不能提供善意维修服务。