车质网用户4076790本人2026年5月26日在北京4S店提比亚迪宋UltraEV710KM超越版,提车未满30天出现两处原厂质量故障。1.提车次日主驾座椅按摩功能损坏,门店出具结算单免费更换座椅靠背总成,属出厂配件缺陷。2.车辆行驶至内蒙古商都,第三方慢充充至69%自动停止,次日整车无法启动,弹出动力电池故障,拖车到乌兰察布比亚迪4S检修。门店环检单标注:动力电池单组电芯电压异常,判定电池内部硬件故障;门店无拆解权限,仅提供问诊单,拒开盖章故障诊断报告,车辆已托运北京待拆解。售后多处不合理处置:1.协商补偿仅提供少量保养券,拒绝5000元等值贬值补偿;新车电池原厂密封壳体拆解,会产生永久二手车折价;2.我要求盖章书面约定:本次模组更换为电池首次维修,再出现同类故障按三包24条置换整车,门店不予出具。新车短期内接连出现座椅、电池双重原厂故障,半路整车瘫痪存在重大行车安全隐患,多方协调无果,现提出诉求:1.最终维修报告明确标注故障为电池模组出厂质量缺陷,禁用模糊话术;2.盖章书面约定二次电池故障可置换新车;3.提供5000元等值补偿(现金优先,无现金则原厂7kW充电桩搭配免费保养)。我的要求是否合理?应该怎样和比亚迪公司进行沟通?
