一汽大众揽境变速箱异响怎么处理？

大众揽境24年12月买的车，新车启动变速箱异响严重冬天要水温和机油温度全上来声音才消失要行驶10多分钟才没有声音，现在冬天声音越来越严重，开始4s店承认有问题但是没办法解决，答应给三年三大件延保三年，现在不承认了，拖了一年半了不管不顾。