2023年10月买的大众揽巡,公里数32000,发现轮胎严重起皮开裂,到4s店拍照之后,4s店说是质量问题,然后我联系轮胎厂家,上传了图片,韩泰轮胎厂家给的答复不是质量问题,不给更换。
您好!轮胎属于易损件,不随整车质保,有单独保修期,建议查看使用手册,如果轮胎已经超出保修期则无法强制性免费更换。您可以通过在车质网的方式与厂家协商。